以下の場合は返金いたします。

• 同社の草ストローが偽物であることが判明した.
• 顧客は注文金額の 100% を送金しましたが、会社は商品を予定どおりに配達しておらず、顧客は注文のキャンセルを要求しています。
• 顧客は注文金額の 100% を送金しましたが、商品は破損したパッケージに配送され、商品が壊れており、顧客が注文のキャンセルを要求しています (注: 商品を受け取るときに商品を確認してください。荷送人はそこにいます。商品が破損している場合は、商品を受け取らず、すぐに荷送人に返送してください）

以下の場合は商品を返品いたします。

• 製作ミス。
• 同額以上の商品と交換したい（再送料はお客様負担）。注: 製品は、ラベルと保護用のアルミ フィルムを剥がさずに無傷である必要があります。
• 届いた商品の梱包が歪んでいる、商品が壊れている・・・商品を受け取った直後にお客様が発見し、商品の受け取りを拒否する。当社は、商品を別の商品と交換し、再配送のすべての費用を負担します。

ヴィヴダナは喜んでお手伝いします。